PESQUISAS
Investigamos comportamentos, percepções e hábitos de consumo para apoiar decisões estratégicas.
INDICADO PARA: desenvolvimento de produtos, entendimento de públicos, avaliação de experiências, posicionamento de marca.
Utilizamos métodos qualitativos para compreender o porquê das escolhas, os contextos de uso e as necessidades reais das pessoas.
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE
Investigação através de conversas individuais e aprofundadas que permitem compreender motivações, trajetórias, decisões e experiências pessoais.
O formato favorece relatos mais detalhados e sensíveis,
DESK RESEARCH
Análise estruturada de dados secundários, estudos, relatórios, bases públicas e conteúdos de mercado.
Permite mapear contexto, tendências, comportamentos emergentes e lacunas de informação antes ou junto da pesquisa em campo.
GRUPO
FOCAL
Reúne pessoas com perfis específicos para discutir experiências, percepções e expectativas sobre temas, produtos ou serviços.
O formato em grupo permite observar trocas, consensos e divergências, revelando como opiniões se constroem socialmente.
COMUNIDADE
ON LINE
Ambiente digital onde um grupo de participantes interage ao longo do tempo, respondendo atividades, desafios e discussões.
Permite acompanhar comportamentos, percepções e mudanças de forma contínua, com maior profundidade e proximidade do cotidiano.
Transformamos percepções em indicadores estratégicos através de pesquisas quantitativas como satisfação, NPS,
testes de performance e estudos de mercado.
NPS
Investigação da percepção de lealdade e recomendação dos clientes em relação à marca, produto ou serviço.
O formato permite identificar níveis de satisfação, entender os motivos por trás das avaliações e mapear oportunidades de melhoria na experiência.
SATISFAÇÃO
Investigação da experiência do cliente em diferentes pontos de contato com a marca, produto ou serviço.
O formato permite avaliar percepções, identificar pontos fortes e fragilidades e orientar decisões para evolução da jornada.
TESTE DE PERFORMANCE
Investigação da performance de produtos, conceitos, comunicações ou experiências antes ou após o lançamento.
O formato permite validar hipóteses, comparar alternativas e identificar quais soluções geram maior conexão e resultado junto ao público.